星空体育网站警营“代码匠人”他把处事窗口“搬”进屏幕里

　　此日，市民张师长教师前去家门口的派出所打点户籍营业。他在“大堂警官”的指导下，用手机扫码翻开“天津公安窗口效劳公家端”小法式停止操纵。这个小法式，从现场取号、预定签到，到查询各项营业打点前提、所需质料和时限，再到查询已办结营业并给出评价……各类功用包罗万象。“连前面有几人列队都看获得，真是太便利了。”张师长教师感慨道。

　　“天津公安窗口效劳公家端”自上线以来，深受处事大众好评星空体育网站星空体育网站，而研发历程的艰苦迂回，和支出的血汗，毛博体裁会最深。

　　毛博文本年45岁，任天津市公安局政务效劳总队警务手艺一级主管。他是一名与公安信息化手艺打了26年交道的“手艺咖”,更因成就凸起，得到2025年“天下先辈事情者”声誉称呼。

　　“为了庇护大众的长处，霸占手艺难关，统统支出都是值得的！”26年来，不管身在哪一个岗亭，毛博文都秉承“让群众大众有更多更间接更其实的得到感”的理念，安身实战专心专研，立异“互联网+警务”形式，使用专业劣势破解手艺困难，成为促进天津公安科技强警的中坚力气。

　　上世纪90年月中期，毛博文还在警校念书时，就对公安信息化手艺发生了浓重爱好，并对峙展开进修。警校结业后，他被分派到市公安局羁系总队，成为一位民警。在完本钱职事情的同时，他也没有抛却这一专长，操纵专业工夫持续给本人“充电”，前后经由过程了天下计较机品级B测验、计较机专业高自考和“信息体系项目办理师”测验。

　　从2014年开端，毛博文率领手艺团队吃苦攻关，研发了“状师预定会晤平台”、“拜托存案平台”、“电子状师证及核验终端”、“智能长途会晤亭”，在天下初创了状师“三证”电子化，有用收缩了状师会晤等候工夫，进步了看管所会晤服从。以后，他又在天下初创了“被羁系人支属网上汇款”平台，在逃职员家眷能够经由过程天津公安民生效劳平台和付出宝平台任一进口登录汇款。诸多“指尖神器”获得了用户的高度好评。

　　2020年7月，毛博文从市公安局羁系总队调入市公安局批示中间事情。不久后，市公安局提出了研制笼盖多警种、多尺度、多营业的警务交融智能终端自助受理装备的立异设想。

　　在缺少海内先例可循的状况下，毛博文用时6个月，研发并推出了首台“警务交融智能终端”的工程样机。这一智能终端完成了“一拍多照”自助形式，即大众在一次受理过程当中可完成身份证、护照和驾驶证三种尺度照的拍摄，并经由过程“一人一档”的方法同享给各警种受理体系复用，鞭策了37项民生效劳营业的自助化打点，真正完成了“将公安政务效劳送到大众家门口”。

　　一样平常糊口中，有许多场所需求用到身份证、驾驶证等，假如遗忘照顾就会很费事。那末，有甚么法子可让老苍生不带证件也能处事呢？毛博文在前期调研的根底上，率领团队自立研发了“电子证件信息体系”，将身份证、户口簿、寓居证、驾驶证、行驶证等五种电子信息凭据嵌入“天津公安民生效劳”小法式。如许一来，用户便可凭仗电子身份信息打点入住旅店、承受公安构造临查抄验等，十分便当。

　　现在，在天津，景区验票、法院出场注销、房产买卖过户、政务效劳中间营业受理、灵活车驾驶人遇路面检验、汽车保险理赔等26种场景能够利用电子证件。全市电子证件日核验量达2万余次，电子证件利用率天下最高。

　　有了研发“电子身份证”的胜利经历，毛博文不屈不挠，针对大众“急难愁盼”事项，深化各警种展开调研，普遍征集定见和倡议，又连续研发了“暂时身份证实”、“电子证件查询”等便民功用。此中，2021年8月成立的“天津公安专属好差评线上评价系统”特别值得存眷。

　　毛博文引见说，经由过程“好差评”和窗口效劳，不只能够标准次序、进步服从，更主要的是能够搜集大众的定见。该体系从大批评价数据中提炼大众反应，客观评价公安效劳质效，并了解大众诉求，进而将这些信息用于科学评价和决议计划，鞭策更多便民步伐出台。

　　现在，公安构造依托该体系成立了差评整改机制，发明成绩随时整改、实时反应，真正做到了“民有所呼，警有所应”，反哺和撑持了公安事情开展。

　　2023年3月，市公安局展开“一窗通办”变革，将4个警种140余项民生效劳事项下放到207个派出所。毛博文再一次自动请战，以专业手艺提拔效劳效能。

　　“下层派出所欢迎量增长，事情也碰到了一些困难。好比，从前的户籍民警，如今同时卖力出出境、治安、交管等营业，一些窗口民警存在常识储蓄不敷的状况。”对此，毛博文率领团队研发了“天津公安窗口效劳公家端”小法式，标准实名注销、网上预定、现场取号、分流、支付处事指南、列队叫号、评价等欢迎全链条次序，并嵌入了下放事项的处事指南，便利用户全流程查阅。该功效被保举到国度政务效劳平台数字化立异使用案例库，向天下推行。

　　为了让更多的人理解、利用这个小法式，毛博文率领两位辅警前后走进200个下层派出所，对值守窗口的民辅警停止培训，并在网上展开视频培训。今朝，全市300余个户籍派出所已局部推行到位，确保事情职员纯熟把握操纵办法。在此过程当中，毛博文还分离实践状况对原体系功用停止了提档晋级，助力全市公安效劳“一窗通办”变革跑出“加快率”。

　　“这些年，早上起床的第一件事就是登录本人研发的小法式，检察运转状况。”毛博文说，肯定小法式运转无碍，这一天都以为非常浮躁。

　　天津公安科技强警，为老苍生带来了看得见的便当，而毛博文凭仗超卓的事情成就，前后得到挪动使用立异专项事情“小我私家研发妙手”、天下公安羁系部分“信息手艺使用先辈小我私家”等声誉称呼，得到天下五一劳动奖章、天津市“最美科技事情者”等声誉。本年“五一”国际劳动节前夜，党中心、国务院召开庆贺大会，毛博文获评“天下先辈事情者”。

　　“一起走来，我的生长离不开市公安局关于信息化手艺人材的正视和培育。”毛博文说。此后，他将自始自终鞭策“数据跑”替代“大众跑”，让“指尖上的政务效劳”惠及千家万户。