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星空体育网站县医保局启用自助效劳一体机消弭大众处事痛点

发布时间:2025-07-21人气:

  本报讯(通信员 杨博宇)为片面提拔医疗保证效劳效能,实在消弭大众处事过程当中列队久、服从低的痛点,5月7日,汉寿县医疗保证局在县政务效劳中间正式启用自助效劳一体机,旨在打造“一站式”聪慧政务效劳新标杆,助力医疗保证效劳迈向政务打点“零等候”、大众处事“少跑腿”的高效便民新阶段。

  此次投入利用的自助效劳一体机集查询、打点星空体育网站、导出等多元功用于一体,大众打点营业可全程自助操纵。该装备界面设想简约直观、操纵流程明晰清楚明了,大众凭仗身份证星空体育网站、社保卡或医保电子凭据星空体育网站,便可快速登录体系,完成参保信息查询、参包管实导出、异地就诊存案、医保干系转移继续等高频营业。

  自助效劳一体机的正式运转,可分流窗口处事大众,大幅紧缩列队等待时长,有用减缓窗口效劳压力。窗口事情职员从量大简朴、反复度高的营业中束缚出来,聚焦于庞大营业处置和政策征询,效劳服从大大提拔。

  下一步,县医保局将以大众需求为导向,分离医保营业实践状况,不竭优化自助效劳功用,鞭策更多营业完成“网上办”“掌上办”“自助办”;将进一步扩展自助效劳一体机的笼盖面,真正完成医保效劳便民、利民、惠民。

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